Häufige Fragen
Wir haben die wichtigsten Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt, damit Sie schnell die Information finden, die Sie suchen.
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Lieferung
Liefern wir kostenlos?
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Wie lange dauert die Lieferung?
✓ Lieferung am selben Tag möglich.
✓ Sollten wir nicht am gleichen Tag liefern können, erfolgt die Lieferung innerhalb von maximal 1-3 Werktagen.
Was geschieht, wenn das Gerät beschädigt ankommt?
Falls das Produkt durch z. B. die Falls das Gerät durch die Lieferung Beschädigungen aufweist, sollten Sie dieses innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung bei uns melden. In diesem Fall senden Sie uns bitte eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht mit einem Foto des beschädigten Artikels.
E-Mail an:
info@bb-haushaltsgeraete.de
WhatsApp : https://wa.me/message/7BE35HE3P4LDG1
Telegramm : https://t.me/BBHaushaltsgeraete
Bestellung
Wie können Sie bei uns bestellen?
Sie haben mehrere Möglichkeiten, bei uns zu bestellen und von unserem Service zu profitieren:
✓ Nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Webseite für eine schnelle und unkomplizierte Bestellung.
✓ Rufen Sie uns an und geben Sie Ihre Bestellung telefonisch durch.
✓ Kontaktieren Sie uns über WhatsApp oder Telegram für eine direkte und schnelle Kommunikation.
WhatsApp : https://wa.me/message/7BE35HE3P4LDG1
Telegramm : https://t.me/BBHaushaltsgeraete
Festnetz : 030 – 921092279
Mobil : 0179 – 2149607
Kann ich meine Bestellung nachträglich verändern?
Innerhalb 24 Stunden nach der Bestellung ist es möglich, nachträgliche Änderungen vorzunehmen.
Wir können für Dich folgende Angaben nachträglich ändern:
✓ Lieferadresse
✓ Rechnungsadresse
✓ Vor- & Nachname
✓ E-Mail Adresse
✓ Telefonnummer
Welche Zahlungsarten werden unterstützt?
Sie haben bei uns verschiedene Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu bezahlen:
✓ Über PayPal für eine schnelle und sichere Zahlungsabwicklung
✓ Mit Sofortüberweisung direkt über Ihr Online-Banking
✓ Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, Ihre Bestellung bar vor Ort zu bezahlen
Stornierung
Wie erreiche ich den Support?
Nutze einfach unser Kontaktformular oder schreibe eine
E-Mail an:
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Qualität & Transparenz
Wie ist der Zustand der Geräte?
Alle unsere Geräte durchlaufen eine sorgfältige Qualitätskontrolle. Wir verkaufen ausschließlich voll funktionsfähige Geräte, die sich in einem sehr guten Zustand befinden. Kleinere Gebrauchsspuren können bei gebrauchten Geräten natürlich vorhanden sein – diese werden in der Produktbeschreibung transparent aufgeführt.
Wie werden die Geräte überprüft?
Unsere qualifizierten Fachtechniker führen bei jedem Gerät eine umfassende technische Überprüfung durch. Dabei werden alle wichtigen Funktionen getestet und die Geräte auf Herz und Nieren geprüft. Nur Geräte, die diese Qualitätskontrolle bestehen, kommen in den Verkauf.
Wie bereiten Sie die Geräte auf?
Jedes Gerät wird von uns:
- Gründlich gereinigt
- Ausführlich getestet
Sind die Produktfotos authentisch?
Ja, absolut! Alle Produktfotos auf unserer Webseite sind von uns selbst aufgenommen. Wir verwenden keine Katalog- oder Stockfotos, sondern fotografieren jedes Gerät individuell. So können Sie sich einen realistischen Eindruck vom tatsächlichen Zustand des Geräts machen, das Sie erwerben möchten.